Директор, коммерческий директор, директор по маркетингу

Резюме № 295318, обновлено 14 февраля 2019 в 07:47,

Личные данные

Денис Александрович, 49 лет

Образование: высшее

Женат

Место проживания: Барнаул

Желаемые регионы

Екатеринбург, Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готов к переезду

Готов к командировкам

Опыт работы

март2016 – август 2017 Самозанятость.
Изучил и отработал в нескольких интернет- проектах новыe маркетинговые инструменты привлечения трафика покупателей (smm, serm, боты, direct, seo, e-mail; таргетинговая реклама и пр.) и инструменты контроля: IP – телефонии, CRM – системы. Построил и автоматизировал трех-уровневый отдел продаж. Разработал тех. Задание и создал программный продукт sales call system для привлечения покупателей путем прозвона «холодной клиентской базы», поиска персонала, работы с дебиторской задолженностью, приемом заявок без участия человека, увеличения трафика на сайт. В одном интернет-проектов отработал упаковку и продажу франшизы. В результате «отбил» собственные инвестиции, на практике освоил новые инструменты интернет- маркетинга, чем повысил свой профессиональный уровень.


август 2014 – апрель 2017 Директор по развитию; руководитель группы развития ООО «Первая объединенная шинная компания».(ОАО «Алтайский шинный комбинат»).
Функционал: Организовал работу CALL- центра компании на базе телефонии Asterisk, и CRM Битрикс24 с нуля (подключил оборудование, выбрал и интегрировал программное обеспечение, составил и «отработал» скрипты, подобрал, обучил, адаптировал и аттестовал персонал ).
Спланировал и организовал запуск 4х филиалов (опт/розница), реанимировал работу 2х. Закрыл -1. В ходе работы: составил инвестиционные (ИБП) и организационные бизнес-планы (ОБП), бюджет (БДДС), технико-экономические обоснования (ТЭО) связанные с открытием новых филиалов и 2х новых направлений деятельности. Выбрал места, оценил синергитический эффект, трафик. Сформировал товарный запас и товарную матрицу филиалов. Подобрал персонал, сформировал отдел продаж, подготовил материал для адаптации, тестирования и оценки персонала. Достиг необходимых договоренностей с партнерами компании (покупатели, арендодатели, поставщики, гос. структуры). При запуске филиала координировал и обеспечивал взаимодействие всех служб предприятия. Мониторил покупателей и конкурентов (орг. Структура, компетентность сотрудников, ассортимент, цены, ресурсообеспеченность, местоположение и т.д.). Управлял персоналом (анализ; планирование; организация деятельности, постановка SMART-задач, контроль их исполнения, координация работы). Изменил KPI. Внедрил в 1С аналитические отчеты, способствующие информированности торгующего персонала. Анализировал, делал выводы и исправлял не эффективные бизнес-процессы. Описывал бизнес-процессы. Создавал заново, корректировал инструкции и регламенты; планограммы, бренд бук.
Достижения: Запустил с нуля производство по ошиповке шин. Вывел новые филиалы на самоокупаемость и точку безубыточности. Прирост товарооборота по компании составил +35% ежегодно.

май 2013 – май 2014 Директор филиала федеральной транспортной компании «ЖелдорАльянс»
Функционал: Набрал, обучил, адаптировал персонал. Управлял персоналом (анализ, постановка задач, контроль их исполнения, координация и оценка работы). Управлял продажами. Активно лично привлекал к работе VIP клиентов. Создал стандарты работы филиала ( инструкции и прочие рабочие регламенты).
Проводил мониторинг конкурентов. Решал общехозяйственные вопросы. Обеспечивал сохранность ТМЦ, учет и отчетность. Обеспечивал персонала ресурсами в достаточном количестве для выполнения поставленных задач.
Достижения: прирост объемов перевозимых грузов составил 120% относительно предыдущего периода. Сформировал работоспособную команду филиала. Обновил клиентскую базу на 40%. Потери и недостачи отсутствуют.

июнь 2011 — январь 2013 Коммерческий директор - ООО «Алтайский краевой центр охраны труда».( продажа услуг в области охраны труда, образования; энергоаудит ).
Функционал: Организовал продажу услуг на территории СФО через личное взаимодействие с муниципальными, краевыми, областными органами гос. Управления Сибирского Федерального Округа. Достиг личных договоренностей с первыми лицами коммерческих структур и отраслевых образований. Оптимизировал бизнес-процессы. Создал стандарты работы и рабочие регламенты. Разработал KPI сотрудников. Набрал персонал. Построил двух уровневый отдел продаж. Управлял персоналом (анализ, планирование, постановка задач, организация работы, контроль, координация деятельности). Развил агентскую сеть. Организовал участие в тендерах. Планировал и управлял маркетинговым блоком (e-mail; смс; pr и promo –мероприятия; BTL, программа лояльности, контент в интернете и на сайте). Составил бизнес-план (емкость рынка, помесячный план продаж, маркетинговый блок, бюджет). Рассчитал 2 новых инвестиционных бизнес-плана по новым проектам с целью диверсификации бизнеса. Запустил новое направления деятельности (энергоаудит). Победил в конкурсе «лучшая услуга 2012».
Достижения: За счет изменения тактики сбыта и маркетинговых мероприятий занял долю рынка 56% -Новосибирская обл. 62% Алтайский край. Прирост товарооборота составил более 100% в год.

сентябрь 2008 — июнь 2011 Директор по маркетингу и развитию. Группа компаний «Автоопт» – Фирма-дистрибьютор корпорации ExxonMobil ( Дистрибуция брендов Mobil1; ESSO)
Функционал: Проект Start —UP. Организовал сбытовую деятельность предприятия за счет построения количественной; качественной; территориальной; сегментальной дистрибуции( В2В; В2С; В2G). Организовал многоканальные продажи: опт, розница (собственные магазины), заказы через интернет, дилеров. Управлял маркетинговым блоком (планограммы, бренд-бук, контент на сайте; e-mail; смс; выставки; pr и promo –мероприятия; BTL, ATL, sampling, switch-selling, программа лояльности, мерчендайзинг, SMM на Drom; программы лояльности; Serm). Подобрал персонал. Управлял персоналом (анализ, планирование, организация работы, постановка задач, контроль и координация деятельности). Организовал постоянное обучение. Создал KPI (внедрил программу «Управление по целям», CRM). Создал стандарты работы, регламенты и инструкций (описал бизнес-процессы). Внедрил в 1С аналитические отчеты и автоматизировал многие процессы. Построил стратегию и тактику сбытовых процедур. Управлял логистикой: (планировал поставки, составлял ассортиментную матрицу, рассчитывал логистические схемы, ценообразование, нормировал товарные запасы, размещение и хранение на складах, документооборот по ВЭД ). Привлек к сотрудничеству и поддерживал деловые отношения с VIP клиентами. Отчитывался перед корпорацией ExxonMobil и владельцем.
Достижения: положительная динамика и высокие показатели по всем контрольным точкам. Самый дорогой бренд в самом нищем регионе занял 24%(монополия) доли рынка. Прирост товарооборота составил более 200% в год.

июнь 2007 — июль 2008 Менеджер по снабжению – Розничная торговая сеть по продаже цифровой техники (Оптово-розничная торговля GSM, цифровой техникой и аксессуарами)
Функционал: Планировал закупки. Управлял товарными запасами. Мониторил предложения от поставщиков. Мониторил конкурентов (компетентность сотрудников, ассортимент, цены, выкладка, местоположение и т.д.). Участвовал в бюджетировании. Проводил переговоры с поставщиками и получал наилучших условий поставки. Управлял поставками (схемы доставки, товарная матрица, нормировал запасы, формировал цены и планограммы). Подготавливал релизы по новинкам для розничной сети. Участвовал в разработке маркетинговой стратегии при выведении новинок на рынок. Формировал аналитическую отчетность.
Достижения: Прирост товарооборота на 80% за счет снижения закупочных цен ( соответственно и отпускных цен) и оптимизации товарной матрицы.

июнь 2006 — сентябрь 2006 Управляющий магазином – «Пятерочка» (Розничная торговля продуктами питания)
Функционал: Управление персоналом — контроль исполнения стандартов. Обучение и адаптация персонала. Работа с поставщиками (заказ товара, приемка, возвраты), административными органами. Отчетность перед центральным офисом. Достижения: Ликвидация регулярных недостач в магазине, набор компетентного персонала.

декабрь 2002 — февраль 2006 Менеджер проекта – Производственная компания (Красноярский край). Лесная промышленность. (Производство и экспорт продукции деревообработки в Европу.)
Функционал: Проект Start-up. Стратегическое планирование. Изучение рынка/спроса (товар, технология производства, сырье, схема логистики, ценообразование, порядок расчетов, ассортиментная политика и т. д.), бизнес-планирование, расчет инвестиционного проекта (ИБП) и его исполнение. Посещение выставок и подбор оборудования. Участие в разработке производственной программы (продуктовой линейки и технологии ее производства). Организация поставок сырья; запуск производства и открытие склада в Калининграде. Планирование поставок сырья, производства, отгрузок. Освоение технологии сушки древесины из сибирской лиственницы. Активный поиск ключевых покупателей в Европе. Разработка и наполнение сайта. Регулярные командировки (ближнее, дальнее зарубежье). Работа с персоналом (организация работ, постановка задач, контроль, координация деятельности, мотивация ). Формирование отчетности перед инвестором, анализ деятельности (работа с цифрами, статистической информацией), ценообразование, различные аналитические отчеты.
Достижения: За счет минимизации цен на сырье и оптимизации схемы распила получил выход радиальной доски 56%, что значительно отразилось на размерах прибыли. Создал с нуля ликвидную, платежеспособную, финансово устойчивую компанию-экспортера.

сентябрь 2001 — июль 2002 Финансовый директор – Компания по продаже, установке и сервисному обслуживанию электронного оборудования (Торговля электронным оборудованием, сервисное обслуживание + монтажные работы)
Функционал: Реанимировал бух. учет. Через анализ финансового состояния фирмы разработал и внедрил антикризисные меры по сокращению дебиторской задолженности и неликвидов на складах. Пронормировал товарные запасы. Разработал систему управления фирмой: Прописал функционал каждого сотрудника, мотивацию, ответственность. В схемах и письменно прописал взаимоотношения между отделами и упорядочил внутренний документооборот, ввел недостающие внутренние документы. Достижения: Высвободил оборотные средства из неликвидов, погасил просроченную дебиторскую задолженность. Упорядочил бизнес-процессы.

Прочие компетенции: Постоянно совершенствую свои знания в области автоматизации бизнеса, администрирования; web –технологий; digital-маркетинге. Внедряю новые современные каналы коммуникаций и привлечения трафика покупателей. Строю отделы продаж и структуру предприятия за счет подбора профессиональных кадров в совокупности с новыми информационными технологиями. Продвинутый юзер с креативными идеями, но системным мышлением и высоким мастерством исполнения. Готов к релокации. Хобби: Автотуризм. Фото-видео съемка. Зарубежный фондовый рынок.

Образование

Высшее, Финансово Экономический Институт ВЗФЭИ , по специальности Экономист по специальности финансовый менеджмент , с 1997 по 2002 г.

Дополнительное образование

2003 — 2005 (MBA)
Российско-Великобританская школа Линк
Факультет: 2х годичные курсы – заочная форма обучения
Специальность: Управление персоналом. Маркетинг

1992-1997(высшее гуманитарное)
Алтайский гос. университет.
Факультет: Исторический – дневная форма обучения
Специальность: Историк-преподаватель

1992 — 1993
Алтайская высшая школа бизнеса
Факультет: курс лекций Менеджмент 1 год – вечерняя форма обучения
Специальность: Менеджер.

Прочее образование:
2017 г. Прошел обучение и получил сертификаты «Контент-менеджер CRM Битрикс24»; «Эксперт 1С-Битрикс 24 управление сайтом.
2016 г. ноябрь участие в Synergy Global Forum (Москва) – это ежегодное событие, объединяющее людей, постоянно совершенствующих свой бизнес и все сферы своей жизни.
2016 г май форум «ПРОФ-IT 2016» (г.Уфа) обсуждение вопросов применения информационных технологий в различных сферах. Презентация web – проектов.

2012г. Прошел обучающий курс «Электронные аукционы. Теория и практика» в «Аналитическом центре электронных торговых площадок» г.Барнаул.

2008- 2010 тренинг «Управление продажами»; «Тайм-менеджмент»; г.Москва, Новосибирск. А так же различные тренинги и семинары технической направленности, связанные непосредственно с продвижением дистрибутируемых брендов.

Личные качества

Системный, целеустремленный, последовательный, ответственный, порядочный, самообучаемый.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

Высший менеджмент, руководители Директор по маркетингу
Высший менеджмент, руководители Директор по продажам
Высший менеджмент, руководители Директор по развитию
Высший менеджмент, руководители Директор филиала
Высший менеджмент, руководители Коммерческий директор